El METRO ya lleva casi 25 años de labores ininterrumpidas tendientes a mantener la Cultura Metro como sello distintivo del sistema de transporte público de la ciudad. Ese compromiso se hace evidente cada año con la continuidad de diversas campañas y programas educativos.
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Campaña Educativa
La labor educativa del METRO es permanente y se enfoca en las siguientes actividades: - Con la presencia de agentes educativos en estaciones, se realiza constante formación de usuarios en el adecuado uso del Sistema y de la tarjeta Cívica. - Se imparte formación para acatar las normas a través de la atención a públicos especiales y usuarios habituales en mezanines y plataformas de estaciones.- Se realizan sensibilizaciones para el adecuado uso y cuidado de los ascensores y plataformas electromecánicas de estaciones, con grupos de personas con movilidad reducida.- Se hace formación directa de usuarios en cabinas y estaciones de las tres líneas de cable.- Se realizan visitas pedagógicas para la formación de potenciales usuarios, con estudiantes de instituciones educativas privadas de la ciudad.- Se forman conductores de rutas integradas en cultura del servicio.
Formación
La Empresa realiza encuentros de formación permanentes, con líderes y líderes egresados del Programa Escuela de Líderes, con el objetivo de mantener los lazos de confianza con las comunidades vecinas al Sistema.
Otras campañas
EN asocio con diferentes entidades el METRO realiza anualmente varias campañas tendientes a fortalecer los valores de la Cultura METRO, con actividades en estaciones y otros espacios de ciudad